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§1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen, Behandlungen, Terminvereinbarungen sowie den Erwerb von Gutscheinen und Zehnerkarten zwischen der Praxis BoniSan und ihren Kunden.

Mit der Terminvereinbarung, der Buchung einer Behandlung oder dem Erwerb einer Dienstleistung, eines Gutscheins oder einer Zehnerkarte erkennt der Kunde diese AGB an.

Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn diese von der Praxis ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.
 

§2 Vertragspartner, Vertragsschluss und Terminvereinbarung

Vertragspartner

BoniSan – Sanja Sreckovic
Inhaberin: Sanja Sreckovic
Remsstr. 56
73614 Schorndorf
E-Mail: bonisan2025@gmail.com

Behandlungen erfolgen ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung.

Vereinbarte Termine sind verbindlich.

Die Darstellung der Leistungen auf der Website, in sozialen Medien oder in Werbematerialien stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Mit der Buchung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Behandlungsvertrages ab. Der Vertrag kommt durch die schriftliche oder elektronische Terminbestätigung der Praxis zustande.
 

§3 Preise, Zahlungsbedingungen sowie Terminabsage und Ausfallhonorar

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Preise.

Alle Preise verstehen sich als Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.

Die Bezahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung oder nach vorheriger Vereinbarung in bar oder mit den angebotenen Zahlungsmethoden.

Bei Zahlungsverzug ist die Praxis berechtigt, die gesetzlichen Verzugszinsen geltend zu machen.

Eine kostenfreie Terminabsage oder Terminverschiebung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.

Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen ohne vorherige Mitteilung behält sich die Praxis vor,

• 100 % des vereinbarten Behandlungspreises als Ausfallhonorar zu berechnen oder

• bei einer Zehnerkarte die Behandlung als eingelöst zu werten.

Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
 

§4 Leistungsumfang und Verspätungen

Der Umfang der Behandlung ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung oder der individuellen Vereinbarung.

Änderungen oder Erweiterungen bedürfen der Zustimmung beider Parteien.

Erscheint der Kunde verspätet zum Termin, verkürzt sich die Behandlungszeit entsprechend, sofern eine Verlängerung aus organisatorischen Gründen nicht möglich ist.

Der volle Behandlungspreis bleibt hiervon unberührt.

Sollte ein Termin aufgrund höherer Gewalt, Krankheit oder anderer unvorhersehbarer Umstände seitens der Praxis verschoben werden müssen, besteht kein Anspruch auf Schadensersatz. Es wird ein Ersatztermin vereinbart.
 

§5 Gutscheine

Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsfristen gültig.

Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes oder eines Restwertes ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
 

§6 Zehnerkarten

Mit dem Erwerb einer Zehnerkarte erhält der Kunde zehn Behandlungen zum vergünstigten Paketpreis.

Die Zehnerkarte ist 12 Monate ab Kaufdatum gültig.

Nach Ablauf der Gültigkeit verfallen nicht genutzte Behandlungen, sofern keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.

Die Zehnerkarte ist personenbezogen und nicht auf Dritte übertragbar, sofern keine schriftliche Vereinbarung mit der Praxis getroffen wurde.

Eine Barauszahlung sowie eine vollständige oder teilweise Rückerstattung des Kaufpreises sind ausgeschlossen. Dies gilt auch bei teilweiser Nutzung der Zehnerkarte.

Bereits begonnene oder vollständig bezahlte Zehnerkarten können nicht storniert oder zurückgegeben werden.

Gesetzliche Ansprüche des Kunden bleiben hiervon unberührt.
 

§7 Gesundheitliche Voraussetzungen

Die angebotenen Behandlungen dienen ausschließlich der Förderung des Wohlbefindens sowie der kosmetischen Körperpflege. Sie stellen keine medizinische, physiotherapeutische oder heilkundliche Behandlung dar und ersetzen weder eine ärztliche Diagnose noch eine medizinische Therapie.

Der Kunde verpflichtet sich, die Praxis vor Behandlungsbeginn über alle gesundheitlichen Umstände zu informieren, die für die Behandlung von Bedeutung sein können.

Hierzu zählen insbesondere:

• Schwangerschaft oder Stillzeit

• Thrombosen oder Thromboseverdacht

• Herz-Kreislauf-Erkrankungen

• Krebserkrankungen oder laufende Krebstherapien

• Blutgerinnungsstörungen oder die Einnahme blutverdünnender Medikamente

• Akute Entzündungen oder Infektionen

• Fieber oder ansteckende Erkrankungen

• Offene Wunden oder Hauterkrankungen

• Schwere Krampfadern

• Frische Operationen oder Verletzungen

• Allergien oder sonstige gesundheitliche Einschränkungen

Die Praxis ist berechtigt, eine Behandlung aus gesundheitlichen Gründen abzulehnen oder ein ärztliches Attest zu verlangen.

Ein bestimmter Behandlungserfolg, insbesondere hinsichtlich Gewichtsreduktion, Umfangsverringerung, Cellulite-Reduzierung oder anderer kosmetischer Ergebnisse, kann nicht garantiert werden.

§8 Foto- und Videoaufnahmen

Vorher- und Nachher-Fotos oder Videoaufnahmen werden ausschließlich mit der vorherigen ausdrücklichen Einwilligung des Kunden angefertigt.

Eine Verwendung der Aufnahmen für Werbezwecke, soziale Medien, die Website oder sonstige Veröffentlichungen erfolgt ausschließlich nach gesonderter schriftlicher Einwilligung des Kunden.

Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Ohne ausdrückliche Einwilligung werden keine Aufnahmen veröffentlicht oder an Dritte weitergegeben.
 

§9 Hygiene- und Mitwirkungspflichten

Der Kunde verpflichtet sich, zum Behandlungstermin mit sauberer und gepflegter Haut im zu behandelnden Bereich zu erscheinen.

Schmuck, Piercings oder sonstige Gegenstände im Behandlungsbereich sind vor Beginn der Behandlung zu entfernen, sofern dies erforderlich ist.

Der Kunde verpflichtet sich, sämtliche Hinweise zur Vor- und Nachbehandlung zu beachten. Hierzu gehören insbesondere Pflegehinweise, ausreichende Flüssigkeitszufuhr sowie Empfehlungen zu körperlicher Aktivität und anderen unterstützenden Maßnahmen.

Werden diese Hinweise nicht beachtet, übernimmt die Praxis keine Haftung für daraus resultierende Beeinträchtigungen des Behandlungsergebnisses.

Die Praxis behält sich vor, eine Behandlung aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen abzulehnen oder abzubrechen.
 

§10 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen das gesetzliche Widerrufsrecht zu.

Das Widerrufsrecht kann vorzeitig erlöschen, wenn die Dienstleistung auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden vollständig erbracht wurde (§ 356 Abs. 4 BGB).

Die gesetzliche Widerrufsbelehrung wird gesondert zur Verfügung gestellt.
 

§11 Haftung

Die Praxis haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die Praxis nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Die Praxis haftet nicht für gesundheitliche Beeinträchtigungen oder Schäden, die auf unvollständigen oder unrichtigen Angaben des Kunden oder auf der Nichtbeachtung der Vor- und Nachpflegehinweise beruhen.

Für persönliche Gegenstände des Kunden wird keine Haftung übernommen.

Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.
 

§12 Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich nach den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), verarbeitet.

Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung der Praxis.
 

§13 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Sollte eine Leistung mangelhaft sein, erfolgt nach Wahl der Praxis eine Nachbesserung oder erneute Leistungserbringung.
 

§14 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Praxis.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

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